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开costa咖啡店怎么维护老顾客?

       在店铺运营发展过程中,老顾客对其是有着至关重要的作用的,老顾客在长期以来,都会选择costa咖啡,这样的话costa咖啡加盟店也会有固定的营业额。那么开costa咖啡加盟店怎么维护老顾客呢?
  
  1、与顾客建立良好的感情。costa咖啡官网告诉你,加盟店可以在为消费者办理会员时,做好顾客的信息收集,建立顾客档案,可以根据这些信息,与顾客建立良好的情感交流,赢得消费者的信任,提高消费者的购买欲望。

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  2、与顾客建立紧密的联系。在培养老顾客的过程中,costa咖啡加盟店还应与顾客建立及时有效的联系,因为costa咖啡加盟店与顾客之间的联系是赢得信任较为直接的方式,这将有利于维护老顾客。
  
  3、以诚信赢得忠实顾客。costa咖啡官网指出,诚信是商家的经营之本,只有本着诚信的经营理念,在产品、服务上让消费者感受到costa咖啡店的真诚,才能让costa咖啡加盟店有立足之本。诚信不是口号,是需要付诸于行动的。为消费者的利益做事,才能赢得消费者的信任,这样才能让加盟店拥有更好的口碑,从而获得更大的市场占有率。良好的口碑积累下,才能有越来越多充实的顾客。
  
       从中我们可以看出来,通过与顾客建立良好的感情,联系顾客,相信老顾客就一定会被costa咖啡店铺的服务所打动,这样的话以后也会吸引更多的消费者进店。costa咖啡官网欢迎大家前来咨询开店。